Qrinly

Surinkite daugiau Google atsiliepimai

Padarykite apžvalgą be vargo – QR ant kvito arba kasos, trumpa nuoroda tolesniame pranešime. Klientai patenka tiesiai į jūsų peržiūros formą, nereikia ieškoti.

Peržiūrėkite per kelias sekundesNereikia ieškotiVeikia visuose telefonuoseTakelio nuskaitymo garsumas
QR kodas

Naudojimo atvejai

Įprastos darbo eigos

Skirtingos komandos skirtingais būdais taiko tą pačią QR darbo eigą.

Restorano stalai

Stalo kortelė QR šalia sąskaitos ragina laimingus valgytojus peržiūrėti prieš išeinant – didžiausias ketinimas iš karto po valgio.

Žr. sąranką

Viešbučio išsiregistravimas

Desk QR užfiksuoja svečių patirtį, kol ji yra šviežia – po kelių dienų nebereikia tolesnių el. paštu.

Žr. sąranką

Maišeliai ir dėžutės išsinešimui

QR pratęsia peržiūros langą iki tada, kai klientas grįžta namo – vis dar turėdamas omenyje teigiamą patirtį.

Aptarnavimo automobiliai ir furgonai

Prekybininkai prideda QR prie savo furgono ar darbo drabužių – patenkinti klientai nuskaito ir peržiūri vietoje.

Po apsilankymo SMS

Išsiųskite trumpą nuorodą praėjus valandai po aptarnavimo. Klientai vieną kartą paliečia savo pranešimus – peržiūros forma atsidaro akimirksniu, neieškant įmonės pavadinimo.

El. paštas ir kvito el

Įtraukite trumpą nuorodą į operacijų ar tolesnius el. laiškus. Vienas paspaudimas iš gautųjų ir peržiūros formos – užfiksuoja klientų, kurie nenuskaitydavo asmeniškai, ketinimus.

Sąrankos vadovas

Kaip jį nustatyti

Nuo nustatymo iki gyvenimo per kelias minutes.

  1. 1

    Gaukite Google apžvalgos nuorodą

    Google Business Profile spustelėkite „Prašyti atsiliepimų“ ir nukopijuokite tiesioginės peržiūros nuorodą. Jį aplankius iškart atidaroma peržiūros forma – tai yra URL, į kurį nukreips jūsų QR kodas ir trumpoji nuoroda.

  2. 2

    Sukurkite savo QR kodą ir trumpą nuorodą

    Įklijuokite apžvalgą URL į Qrinly. Gaunate nuskaitomą QR kodą fizinei medžiagai ir trumpą nuorodą į skaitmeninius kanalus – abi peržiūros formą atidarykite tiesiogiai, neieškokite.

  3. 3

    Padėkite QR ant fizinių kontaktinių taškų

    Pridėkite kodą QR prie kvitų, stalo kortelių, krepšių išsinešimui, kasų stalų ar bet kokio paviršiaus, kur patenkinti klientai su juo susiduria tinkamu momentu.

  4. 4

    Bendrinkite trumpą nuorodą skaitmeniniu būdu

    Įtraukite trumpą nuorodą į po apsilankymo SMS, el. pašto kampanijas arba WhatsApp tolesnius veiksmus. Klientai vieną kartą paliečia savo gautuosius ir patenka į peržiūros formą – tokia pati patirtis be trinties kaip ir QR nuskaitymas.

Dinaminės nuorodos

Kodėl dinaminės nuorodos pagerina šią darbo eigą

Redaguojama paskirties vieta užtikrina lanksčią darbo eigą – atnaujinkite, kur klientai nusileidžia neperspausdindami ar nebendrindami.

Atnaujinkite paskirties vietą bet kuriuo metu

Jei pasikeičia jūsų Google verslo nuoroda, atnaujinkite QR paskirties vietą prietaisų skydelyje nespausdindami jokios medžiagos.

Perjungti peržiūros platformas

Peradresuokite iš Google į „Trustpilot“, „Tripadvisor“ arba „Yelp“, prietaisų skydelyje pakeisdami URL – tą patį atspausdintą kodą.

Takelių nuskaitymai pagal vietą

Naudokite atskirus QR kodus kiekvienam paviršiui – kvitui, stalo kortelei, krepšiui – kad sužinotumėte, kuri vieta labiausiai skatina peržiūrą.

Vykdykite apžvalgos spaudos kampaniją

Sukurkite specialų kodą peržiūros laikotarpiui. Stebėkite nuskaitymo apimtį kartu su paskelbtų atsiliepimų padidėjimu.

A/B testų vietos

Vienu metu vykdykite atskirus kodus kvitų ir stalo kortelėse, kad rastumėte didžiausią konversiją generuojančią vietą.

Pasikeitus nuorodoms pakartotinis spausdinimas nėra

Google Verslo URL gali keistis. Dinamiškas QR kodas reiškia, kad spausdinta medžiaga visada veikia po nuorodos atnaujinimo.

Kur jį panaudoti

Rekomenduojamos vietos

Pasirinkite vietas, kuriose skenavimas yra lengvas ir tikslas yra aiškus.

Restorano stalo kortelėsKvitai ir sąskaitos faktūrosViešbučio registratūra ir kasaMaišeliai ir pakuotės išsinešimuiAptarnavimo automobiliai ir furgonaiSalono ir klinikos laukimo zonosLangų lipdukaiLojalumo kortelėsPo apsilankymo SMSEl. pašto tolesnių veiksmų sekosWhatsApp verslo pranešimai

Palyginimas

Geriausi būdai rinkti Google apžvalgas

Keturi būdai, kaip paskatinti klientų atsiliepimus – ir kada kiekvienas iš jų veikia.

QR kodas – fiziniai kontaktiniai taškaiRekomenduojama

Peržiūros forma atidaroma vienu nuskaitymu – nereikia ieškoti, nereikia įvesti teksto. Geriausiai tinka akimirkoms asmeniškai: kvitai, stalai, kasos stalai, pakuotės.

Trumpa nuoroda – SMS, el. paštas, WhatsAppRekomenduojama

Vienu paspaudimu iš bet kurio pranešimo į peržiūros formą. Geriausiai tinka skaitmeniniam stebėjimui po apsilankymo, kai klientai palieka patalpas.

Žodinis klausimas („Prašome palikti atsiliepimą“)

Lengva pamiršti prieš rašant apžvalgą. Nėra tiesioginio kelio į formą. Didelio ketinimo atmetimas.

Ant kvito atspausdinta URL

Reikia įvesti tekstą – dauguma klientų nesivargins mobiliaisiais. Linkęs rašyti klaidingai. Mažesnė konversija nei nuskaitant ar bakstelėjus.

Kodėl tai veikia

Kodėl komandos naudoja Qrinly google reviews

Google apžvalgos yra vienas iš labiausiai matomų vietinės paieškos reitingavimo ir klientų pasitikėjimo signalų. Tikslas yra pašalinti visas kliūtis tarp patenkinto kliento ir paskelbtos apžvalgos – ir yra du veiksmingi būdai tai padaryti. Fiziniuose kontaktiniuose taškuose QR kodas ant kvito, stalo kortelės arba atsiskaitymo stalo atveria peržiūros formą vienu nuskaitymu. Skaitmeniniam stebėjimui trumpa nuoroda po apsilankymo SMS, el. paštu arba WhatsApp atlieka tą patį vienu paspaudimu. Abiejuose keliuose naudojama ta pati paskirtis – jūsų Google apžvalga URL – ir juos galima sukurti kartu Qrinly naudojant vieną įklijuotą medžiagą.

  • QR kodas fiziniams kontaktiniams taškams – atveria peržiūros formą vienu nuskaitymu, nereikia ieškoti
  • Trumpa nuoroda skaitmeniniam tolesniam darbui – ta pati paskirties vieta SMS, el. paštas arba WhatsApp
  • Užfiksuoja atsiliepimus su didžiausiu pasitenkinimu – iškart po teigiamos patirties
  • Veikia bet kuriame įrenginyje – nuskaitykite fotoaparatą arba bakstelėkite iš pranešimo, nereikia jokios programos
  • Stebėkite QR nuskaitymus ir nuorodų paspaudimus atskirai – palyginkite kanalus informacijos suvestinėje
  • Peradresuokite į „Trustpilot“, „Tripadvisor“ ar bet kurią platformą neperspausdindami

Pavyzdžiai

Realaus pasaulio pavyzdžiai

Kaip įvairios komandos taiko šią darbo eigą praktikoje.

Restoranas

Lentelė QR kortelė šalia sąskaitos – atsiliepimai užfiksuoti prieš valgytojams išeinant be papildomų darbuotojų pastangų.

Viešbutis

Kasos stalas QR kartu su padėkos kortele – nuoseklus peržiūrų skaičius be tolesnių sekų el. paštu.

Prekybininkas

QR ant furgono ir uniformos – klientai nuskaito ir peržiūri važiuodami namo, kol darbas dar nėra baigtas.

Mažmeninė parduotuvė

Iki gavimo QR su „Nuskaityti, kad peržiūrėtumėte mus Google“ – nuolatinis esamų klientų atsiliepimų augimas kas mėnesį.

Kirpykla

QR kortelė prie veidrodžio ir registratūroje – laimingi klientai peržiūri prieš išeidami iš salono.

DUK

Dažnai užduodami klausimai

Naršyti visas darbo eigas →

Pradėkite rinkti daugiau Google apžvalgų šiandien.

QR kodas fiziniams kontaktiniams taškams, trumpa nuoroda skaitmeniniam tolesniam darbui – abu vienu palietimu atidarykite peržiūros formą.

Nemokamai pradėti. Nereikia kredito kortelės.